Je propose une aide dans la gestion des documents de la vie quotidienne: Rédiger une lettre, répondre à un courrier, remplir un formulaire, adresser une commande, obtenir un remboursement, faire valoir ses droits, comprendre le fonctionnement d’une procédure, régler et archiver ses factures, telles sont les missions possibles de l’assistant administratif, plus particulièrement utile auprès des personnes fragiles ou désocialisées.

Il consiste également en une prestation de conseils pour la gestion de dossiers relevant de la vie quotidienne comme la santé, la retraite, les assurances, les impôts, les factures, les correspondances…

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L’accompagnement administratif que propose mon entreprise A.K.T.I.F.T, permets aux particuliers qui a besoin de garder le contact avec l’extérieur, qu’il s’agisse de l’administration, de sa famille ou de tout autre organisme.

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Une accompagnatrice administrative permet d’offrir un soutien aux personnes rencontrant des difficultés à réaliser des démarches administratives ou sociales.

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L’accompagnatrice administrative peut aider à la rédaction de courriers divers, suivre le montage de dossiers (retraites, Caf, surendettement) ou accompagner des demandes d’aides sociales (CMU, Allocation personnalisée d’autonomie…).

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Mon rôle est d'aider les agents à résoudre leurs problématiques personnelles ou professionnelles qui se posent à eux. Je les épaule dans leurs démarches dont l’Interprétation et la Traduction pour certains et recherche avec eux des solutions et des moyens d'action, en relation avec l'environnement de travail et les organismes extérieurs. L'action de mon accompagnement social et administratif du personnel consiste toujours dans un premier temps en une écoute attentive pour une bonne compréhension de la demande.

 

 

 

Par la suite, mon intervention peut être brève (informations de législation sociale, statutaire, orientation vers les services appropriés, conseil) ou se dérouler à long terme, si la situation est complexe et nécessite plusieurs entretiens et démarches (téléphoniques, courriers, rapports, concertations, visites, etc.).

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​Mon objectif dans l’accompagnement social et administratif est le fait d’aider une personne, ce déplacer à elle lui apporter une aide, lui simplifier la vie. Être là à son écoute, comprendre ses désires ses besoins et surtout arrivé à faire se qui est nécessaire  et demandé.  Je pense que les 3 qualités principal pour exercer se métier est la polyvalence, la rigueur et un excellent sens du relationnelle.